BBVA entiende la responsabilidad corporativa como el compromiso real y basado en la acción de aportar el máximo valor posible y equilibrado a sus grupos de interés directos -accionistas, clientes, empleados y proveedores- y al conjunto de las sociedades en las que opera.Y todo ello con la máxima integridad y transparencia.

El principal objetivo de la política corporativa del Grupo es definir los compromisos e impulsar los comportamientos que permitan generar valor para los grupos de interés (valor social) y también para BBVA (valor reputacional y valor económico directo).

Los principales compromisos que el Grupo pretende cumplir a través de su política de responsabilidad corporativa (RC) son los iguientes:

• Desarrollar en todo momento la actividad principal de forma excelente.

• Minimizar los impactos negativos derivados de la actividad de negocio.

• Desarrollar "oportunidades sociales de negocio" que generen valor social y valor para BBVA.

• Invertir en las sociedades donde el Grupo está presente mediante el apoyo a iniciativas sociales, especialmente las relacionadas con la educación.

El Comité de Responsabilidad y Reputación Corporativas (RRC) es el órgano encargado de impulsar la integración de los criterios, actuaciones, y políticas de RC en todas las áreas de negocio y de apoyo del Grupo. Este órgano, formado por las principales áreas de negocio y apoyo y coordinado por el departamento de Responsabilidad y Reputación Corporativas, sigue impulsando la integración de los criterios, actuaciones y politicas de RC en todas las áreas de negocio y de apoyo del Grupo. 2009 ha sido un año de consolidación del Plan Estratégico de Responsabilidad y Reputación Corporativas(RRC), que se aprobó en el consejo de Administración de mayo de 2008 y que a lo largo del 2009 ha tenido un seguimiento directo por parte del propio Consejo y de la Comisión Delegada permanente (CDP)

BBVA sigue apoyando los principales compromisos internacionales en materia de RC a los que se adhirió el Grupo son; el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, la Iniciativa Financiera del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente y los Principios de Ecuador. BBVA reconoce públicamente su respeto a la Declaración Universal sobre Derechos Humanos de las Naciones Unidas y las Normas Laborales Básicas de la Organización Internacional del Trabajo.

BBVA dispone asimismo de un Código de Conducta para el conjunto del Grupo, orientado a preservar la integridad en todas las dimensiones de la actividad, así como un riguroso Sistema de Gobierno Corporativo y de diferentes códigos específicos para las funciones esenciales.